Nos engagements
Notre objectif : votre satisfaction.
Implantés dans l’Ouest depuis plus de 150 ans, nous couvrons tous les métiers du frais : le sourcing, l’expédition, la logistique, le conditionnement et la distribution.
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Sélectionner les meilleurs produits
Tout au long de l’année, nos équipes sont à la recherche des meilleurs produits : variétés savoureuses ou de saison, nouveautés, produits de niche, appellations d’origine, en agriculture conventionnelle comme biologique. Une seule idée en tête : vous faire découvrir les meilleurs goûts.
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Proposer une offre riche et variée
Convaincus de l’impact de nos choix alimentaires sur la santé, nous relevons chaque jour le défi d’un large choix de fruits et légumes, en fonction des saisons : frais, bio, labellisés, 4e et 5e gammes, herbes, fleurs comestibles et mini-légumes.
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3
Contrôler la qualité à chaque étape
Nous sélectionnons, préparons et livrons en contrôlant chaque étape. Toute anomalie susceptible d’altérer la qualité de service est signalée par écrit au retour des chauffeurs, puis analysée pour en trouver l’origine.
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4
Préparer et livrer juste à temps
De l’enregistrement de votre commande à sa livraison, tous nos services sont impliqués. Notre ERP assure une traçabilité totale : commande, préparation, livraison, facturation. Notre propre flotte à température contrôlée fait le reste.
- La plage horaire
- Les consignes de déchargement
- Les bonnes pratiques d’hygiène
- Vos consignes particulières
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5
Rester à votre écoute
Interrogez-nous : nous vous conseillons et vous orientons vers les meilleurs produits, avec une réponse à toute demande sous 24 h. Nos enquêtes de satisfaction mesurent la qualité perçue et déclenchent des actions d’amélioration dans chaque service.
La démarche qualité
Quatre axes, une exigence.
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Des producteurs locaux partenaires
Un référencement suivi, construit sur la durée.
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Le meilleur de chaque saison
Les meilleures offres de fruits et légumes frais, région par région.
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Une traçabilité garantie
Du champ jusqu’à chaque étape de notre chaîne.
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Des équipes formées
Formation et sensibilisation de tout notre personnel.
« L’engagement et le respect de la parole donnée. »
Votre première cagette ?
Restaurateurs, collectivités, commerçants, grande distribution : parlons de vos besoins. Un interlocuteur vous répond sous 24 h.